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FoneLink ist nicht mehr verfügbar
Die Entwicklung von FoneLink wurde eingestellt. Der Support für FoneLink ist daher nur eingeschränkt verfügbar.
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Connection Wizard
Q: USB-Verbindung: Ihr Telefon ist im Connection-Center nicht sichtbar.
1. Stellen Sie sicher, dass das eine USB-Verbindung für das Handy auch von FoneLink unterstützt wird. Andernfalls kontaktieren Sie unseren Support.
2. Stellen Sie sicher, dass im Handy die Option "Datentransfer" bzw. "Speicherkarte" gewählt ist. Sie sollten im Finder von Mac OS X das Handy als Festplattensymbol sehen.
Q: BLUETOOTH-Verbindung: Ihr Telefon ist im Connection-Center nicht sichtbar.
1. Stellen Sie sicher, das Bluetooth auf dem Handy und dem Macintosh Computer aktiviert ist.
2. Überprüfen Sie, ob das Handy in den Bluetooth-Einstellungen auch auf 'Sichtbar' eingestellt wurde, damit FoneLink das Handy erkennen kann.
Q: Das Handy ist im Verbindungs-Assistenten gelistet, aber als 'Nicht erreichbar' gekennzeichnet
1. Stellen Sie sicher, das Bluetooth auf dem Handy und dem Macintosh Computer aktiviert ist.
2. Löschen Sie die alte Bluetooth-Verbindung und erstellen Sie diese neu:
a) öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und löschen Sie dort das Handy aus der Liste.
b) Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem Handy und schalten Sie das Handy aus.
c) Nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie ein paar Sekunden und legen Sie den Akku wieder ein.
d) Schließen Sie alle Programme auf dem Macintosh Computer
e) Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Mac und dem Handy und stellen Sie das Handy in den Bluetootheinstellungen des Handys auf 'Sichtbar'
f) öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und fügen Sie Ihr Handy erneut hinzu. Dafür wird der Apple eigene Bluetooth-Assistent gestartet. Sie können in diesem Assistenten immer auf 'Fortfahren…' klicken, bis der Assistent beendet ist und müssen keine Daten eingeben.
g) Wichtig: Wählen Sie in den Bluetootheinstellungen des Handys unter den verbundenen Geräten den Macintosh aus und erlauben Sie immer eine Verbindung ohne Nachfragen (Authorisierung: AN)
Q: Sie können mit dem eingebauten Assistenten von FoneLink kein Handy verbinden
Nutzen Sie den Apple Bluetooth-Assistenten:
a) öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und löschen Sie dort das Handy aus der Liste.
b) Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem Handy und schalten Sie das Handy aus.
c) Nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie ein paar Sekunden und legen Sie den Akku wieder ein.
d) Schließen Sie alle Programme auf dem Macintosh Computer
e) Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Mac und dem Handy und stellen Sie das Handy in den Bluetootheinstellungen des Handys auf 'Sichtbar'
f) öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und fügen Sie Ihr Handy erneut hinzu. Dafür wird der Apple eigene Bluetooth-Assistent gestartet. Sie können in diesem Assistenten immer auf 'Fortfahren…' klicken, bis der Assistent beendet ist und müssen keine Daten eingeben.
g) Wichtig: Wählen Sie in den Bluetootheinstellungen des Handys unter den verbundenen Geräten den Macintosh aus und erlauben Sie immer eine Verbindung ohne Nachfragen (Authorisierung: AN)
Mobile Finder
Q: Sie klicken auf einen Smart Folder, aber nichts passiert
Ihr Mobiltelefon hat eine Ordnerstruktur, die nicht dem Standard entspricht. Das kann z.B. bei Mobiltelefonen der Fall sein, die von einem Mobilfunknetzwerk ausgegeben werden. In diesem Fall klicken Sie auf Menü > Handy > Handyeinstellungen. Hier können Sie die Ordner für die einzelnen Aktionen im Handy manuell festlegen.
Q: Der Mobile Finder zeigt keine Ordner oder andere Daten an
Bei einigen Mobiltelefonen, wie z.B. vielen Mobiltelefonen von Samsung, müssen Sie die Sichtbarkeit der Dateien erst explizit freigeben. Näheres dazu entnehmen Sie bitte der Anleitung des Mobiltelefons.
Q: Sie können keinen neuen Ordner auf dem Mobiltelefon erstellen und erhalten einen "Bad Request Error"
Einige Mobiltelefone erlauben keine Erstellung neuer Ordner im internen Speicher. Nutzen Sie stattdessen eine Speicherkarte als Ort für die Erstellung neuer Ordner.
Organizer
Q: Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie auf die Daten des Mobiltelefons zugreifen wollen
Beenden Sie FoneLink und alle anderen Anwendungen, die auf das Mobiltelefon zugreifen, wie z.B. das Adressbuch. Dann starten Sie FoneLink erneut. Erhalten Sie jetzt den gleichen Fehler, führen Sie folgende Schritte aus:
a) Öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und löschen Sie dort das Handy aus der Liste.
b) Deaktivieren Sie Bluetooth auf dem Handy und schalten Sie das Handy aus.
c) Nehmen Sie den Akku heraus, warten Sie ein paar Sekunden und legen Sie den Akku wieder ein.
d) Schließen Sie alle Programme auf dem Macintosh Computer
e) Aktivieren Sie Bluetooth auf dem Mac und dem Handy und stellen Sie das Handy in den Bluetootheinstellungen des Handys auf 'Sichtbar'
f) öffnen Sie die Systemeinstellungen > Bluetooth und fügen Sie Ihr Handy erneut hinzu. Dafür wird der Apple eigene Bluetooth-Assistent gestartet. Sie können in diesem Assistenten immer auf 'Fortfahren…' klicken, bis der Assistent beendet ist und müssen keine Daten eingeben.
g) Wichtig: Wählen Sie in den Bluetootheinstellungen des Handys unter den verbundenen Geräten den Macintosh aus und erlauben Sie immer eine Verbindung ohne Nachfragen (Authorisierung: AN)
SyncManager
Q: Sie haben die Synchronisation der Kontakte und Kalender aktiviert, aber nach dem Start der Synchronisation tut sich nichts.
Haben Sie Geduld. Wenn Sie eine große Anzahl von Datensätzen verwalten, kann es bis zum Start der Synchronisierung 10 Minuten dauern.
Sollte trotzdem keine Synchronisation anlaufen, kann die Synchronisationsdatanbank des Macintosh Rechners beschädigt sein. Folgen Sie in diesem Fall den folgenden Schritten:
1. Erstellen Sie ein Backup der Adress- und Kalenderdaten vom Adressbuch und iCal.
2. Schließen Sie alle Anwendungen.
3. Löschen Sie den Ordner "SyncServices". Sie finden ihn im Verzeichnis Computer/Ihr Benutzer/Library/Application Support. Ihre Programme zum Verwalten von Adressen und Terminen werden dabei *nicht* gelöscht.
4. Entleeren Sie den Papierkorb.
5. Starten Sie den Rechner neu (das ist sehr wichtig!).
6. Starten Sie das Adressbuch und iCal..
7. Starten Sie FoneLink erneut und aktivieren Sie den Synchronisationsmanager.
Q: Kontakte und Kalenderdaten wurden bei der Synchronisation dupliziert
Dies kann passieren, wenn die Synchronisationsrichtung bei jeder Synchronisation geändert wurde, oder ein Kommunikationsfehler in der Verbindung mit dem Mobiltelefon aufgetreten ist. Bitte deaktivieren Sie den Synchronisationsmanager vor jeder Änderung der Synchronisationsrichtung und starten Sie ihn dann wieder.
Q: Duplikate von Adressen auf dem Mobiltelefon entfernen.
Wenn Sie alle aktuellen Adressdaten auf dem Macintosh gespeichert haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie FoneLink.
2. Wechseln Sie Organizer und deaktiveren Sie den Synchronisationsmanager.
3. Wechseln Sie zu den Kontakten und klicken Sie "Vom Handy laden".
4. Selektieren Sie alle Kontakte und löschen Sie diese (Bewegen Sie alle Kontakte in den Papierkorb Ihre Macintosh Computers).
5. Klicken Sie "Abgleichen" in FoneLink, damit werden alle Kontakte auf dem Mobiltelefon gelöscht.
6. Beenden Sie FoneLink und starten Sie FoneLink neu
7. Aktiveren Sie den Synchronisationsmanager erneut.
8. Synchronisieren Sie die Daten.
Q: Duplikate von Terminen auf dem Mobiltelefon entfernen.
Wenn Sie alle aktuellen Kalenderdaten auf dem Macintosh gespeichert haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
1. Starten Sie FoneLink.
2. Wechseln Sie Organizer und deaktiveren Sie den Synchronisationsmanager.
3. Wechseln Sie zu Ereignisse und Aufgaben und klicken Sie "Vom Handy laden".
4. Selektieren Sie alle Ereignisse und Aufgaben und löschen Sie diese (Bewegen Sie alle Kontakte in den Papierkorb Ihre Macintosh Computers).
5. Klicken Sie "Abgleichen" in FoneLink, damit werden alle Ereignisse und Aufgaben auf dem Mobiltelefon gelöscht.
6. Beenden Sie FoneLink und starten Sie FoneLink neu
7. Aktiveren Sie den Synchronisationsmanager erneut.
8. Synchronisieren Sie die Daten.
Media Center
Q: Im Media Center werden keine Ordner angezeigt
Ihr Mobiltelefon hat eine Ordnerstruktur, die nicht dem Standard entspricht. Das kann z.B. bei Mobiltelefonen der Fall sein, die von einem Mobilfunknetzwerk ausgegeben werden. In diesem Fall klicken Sie auf Menü > Handy > Handyeinstellungen. Hier können Sie die Ordner für die einzelnen Aktionen im Handy manuell festlegen.
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